Один из крупнейших французских интернет-магазинов, торгующих вейп-продукцией, ввёл обязательную проверку возраста новых клиентов с помощью селфи, поскольку представители отрасли стремятся доказать, что можно предотвратить доступ несовершеннолетних к товарам, продаваемым через Интернет, без введения полного запрета.

Источник: Clearing The Air

С весны 2026 года компания «Le Petit Vapoteur» требует от каждого нового клиента подтвердить, что ему исполнилось 18 лет. Система, предоставленная компанией Yoti, специализирующейся на цифровой идентификации, начинает работу с селфи в режиме реального времени, которое используется для оценки возраста покупателя.

Если результат неоднозначен, клиенту предлагается отсканировать официальный документ, удостоверяющий личность, и сделать ещё одно селфи, чтобы можно было сопоставить его лицо с фотографией. Ритейлер получает только подтверждение того, что покупатель является совершеннолетним или несовершеннолетним, а не его документ, удостоверяющий личность, или личные данные.

Французская торговая ассоциация производителей вейп-продукции Fivape сообщила, что ритейлер ежедневно проводит несколько сотен проверок и не зафиксировал заметного снижения объёмов продаж. Ассоциация не опубликовала данных о том, сколько попыток покупки было отклонено и сколько из них было совершено несовершеннолетними.

Отрасль призывает к внедрению единого стандарта проверки возраста

Ассоциация Fivape стремится к тому, чтобы эта система стала образцом для онлайн-магазинов, торгующих вейп-продукцией, по всей Франции, при этом не обязывая предприятия использовать услуги какой-либо конкретной технологической компании.

«В сегменте, на долю которого приходится почти 30 процентов рынка, специализированные веб-сайты демонстрируют, что благодаря технологиям проверки личности, адаптированным для электронной коммерции, можно надежно удостовериться в том, что покупатели достигли установленного законом возраста», — заявила ассоциация.

Fivape изучает системы онлайн-проверки возраста с 2025 года и провела оценку таких поставщиков, как Yoti и AgeVerif. Предпочтительный подход ассоциации предполагает сначала оценку возраста, а документ, удостоверяющий личность, требуется только в том случае, если селфи не дает достаточно четкого результата. 

Компания Yoti заявляет, что селфи, используемые для оценки возраста по лицу, удаляются сразу после получения результата и не передаются продавцу. Она описывает этот процесс как оценку возраста, а не как распознавание лиц, поскольку он не направлен на идентификацию личности или сравнение лица с данными из хранящейся базы данных. 

В соответствии с французским законодательством продукты для вейпинга запрещено продавать или передавать лицам моложе 18 лет. Продавцы обязаны запрашивать у покупателей подтверждение их совершеннолетия, независимо от того, происходит ли сделка в обычном магазине или через другой канал розничной торговли.

Запрет на онлайн-продажи исключен из бюджета

Введение этих мер стало результатом политической борьбы за будущее онлайн-продаж товаров для вейпинга во Франции.

Статья 23 проекта закона о бюджете страны на 2026 год предлагала включить продукты для вейпинга в новую систему налогообложения и розничной торговли. Первоначальный план предусматривал запрет на дистанционные продажи физическим лицам, что вызвало сопротивление со стороны компаний, занимающихся вейпингом, и поправки, направленные на снятие этого ограничения.

В конечном итоге эта мера была исключена из бюджета на 2026 год, а это означает, что онлайн-продажи товаров для вейпинга остаются законными. Тем не менее, ассоциация Fivape выступает за введение официальных стандартов проверки возраста, чтобы противостоять любым новым попыткам запретить этот канал продаж.

«По мнению Fivape, теперь, когда существуют надежные цифровые инструменты проверки возраста, дискуссия должна перестать сводиться к противопоставлению онлайн-продаж запрету, а сосредоточиться на установлении стандартного уровня проверки возраста, обязательного для всех продавцов, с целью эффективного предотвращения доступа несовершеннолетних к этим товарам», — заявила ассоциация. 

Жан Муру, президент ассоциации Fivape, заявил: «Запрет на онлайн-продажи не устранит спрос; он просто перенаправит его в нерегулируемые каналы».

Французский орган по защите данных CNIL ранее предупреждал, что некоторые методы проверки возраста в интернете могут быть интрузивными или поддаваться обходу.

В своих общих рекомендациях он советует использовать услуги сторонних поставщиков, прошедших независимую оценку, и предоставлять веб-сайтам подтверждение того, что клиент соответствует возрастному порогу, не раскрывая при этом его личность. CNIL не проводил конкретной оценки внедрения системы компанией Le Petit Vapoteur.

Компания Fivape заявила, что теперь будет предоставлять своим членам практические рекомендации, чтобы помочь большему числу специализированных розничных продавцов внедрить более строгие меры проверки.

---